9月26日晚，吴女士和亲朋在安徽宁国市一家饭馆用餐。气候较热，包间内空调风速调到最高级，出风口正对着吊灯。忽然一声巨响，吊灯坠落，碎片和油四处飞溅，幸亏没有伤到人。吴女士表明，其时她被吓到手都在抖，脸上和身上都溅到了油，同桌一位朋友的眼睛也溅到了油污。还好菜已放凉，我们坐着谈天，没有人伸手夹菜，不然可能会有人受伤。

  之后，老板来到包间处理，称吊灯刚换不久，可能是被空调风吹掉的，并提出能大公无私上两个菜。面世第二天是哥哥的婚礼，一群人忙着吃完饭去排演，加上遭到惊吓，没有心境再吃下去了，结账时430元的总价老板收了300元。吴女士以为饭馆存在很明显安全接收其后，当晚拨打了12345投诉此事。

  李女士一行五人在大堂用餐时目击了这一幕。她说到，吴女士一行人冲击后，包间很快又迎来了下一桌客人。李女士还说，她在这家店吃炸辣椒时发现菜里有一只苍蝇。老板提出大公无私上一份该菜被她回绝，结账时这道菜被免单。过后，李女士也拨打了投诉电话，期望对店内的食品安全和设备其后进行检查。

  记者联系到该店，老板表明饭馆一向正常经营，掉下来的灯是塑料的，没有伤到人。开店20余年第一次遇到这一种状况，估量是空调风吹动吊灯导致其坠落。关于李女士一桌发现苍蝇的工作，老板回应称这道菜是半成品，从冰箱取出直接加工，估量是半成品中的苍蝇，并表明结账时现已为客人免单。